{"id":313,"date":"2026-05-16T12:09:02","date_gmt":"2026-05-16T15:09:02","guid":{"rendered":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/?page_id=313"},"modified":"2026-05-16T12:09:55","modified_gmt":"2026-05-16T15:09:55","slug":"plataforma-popularize-politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/plataforma-popularize-politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Plataforma Popularize &#8211; Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plataforma Popularize &#8211; Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Itgo Solutions Ltda<\/strong> CNPJ: 37.641.833\/0001-41 Rua Santa Rita, 351, Jardim Tropical, Serra, ES<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: maio de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Itgo Solutions Ltda (&#8220;Itgo&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221; ou &#8220;nosso&#8221;) desenvolve e opera a plataforma de CRM Popularize, dispon\u00edvel em popularize.com.br. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais no contexto do uso da nossa plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar nossos servi\u00e7os, voc\u00ea concorda com as pr\u00e1ticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD \u2014 Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quem s\u00e3o os titulares dos dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa plataforma envolve dois grupos de titulares de dados:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Usu\u00e1rios da plataforma:<\/strong> pessoas que acessam e utilizam o sistema diretamente \u2014 administradores, vendedores e demais membros de uma organiza\u00e7\u00e3o cadastrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contatos e leads:<\/strong> pessoas f\u00edsicas cujos dados s\u00e3o inseridos na plataforma pelos usu\u00e1rios no contexto de gest\u00e3o de oportunidades comerciais \u2014 clientes, prospects e leads das organiza\u00e7\u00f5es que utilizam o sistema.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Dados que coletamos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Dados dos usu\u00e1rios da plataforma<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome completo<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o de e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro)<\/li>\n\n\n\n<li>Dados da organiza\u00e7\u00e3o: raz\u00e3o social e CNPJ<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de acesso: data, hora e endere\u00e7o IP<\/li>\n\n\n\n<li>Dados de uso da plataforma para fins de auditoria interna<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Dados de contatos e leads inseridos pelos usu\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Telefone<\/li>\n\n\n\n<li>Cargo e empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Quaisquer outros dados inseridos manualmente pelos usu\u00e1rios no cadastro de contatos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Dados coletados automaticamente<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o IP<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de navegador e dispositivo<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas acessadas e tempo de sess\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies de sess\u00e3o e autentica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Como usamos os dados<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Dados dos usu\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autentica\u00e7\u00e3o e controle de acesso \u00e0 plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00f5es sobre o servi\u00e7o (atualiza\u00e7\u00f5es, suporte, avisos importantes)<\/li>\n\n\n\n<li>Melhoria cont\u00ednua da plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Dados de contatos e leads<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados de contatos e leads s\u00e3o inseridos e controlados pelas organiza\u00e7\u00f5es que utilizam nossa plataforma. A Itgo Solutions atua como <strong>operadora<\/strong> desses dados, nos termos da LGPD, processando-os exclusivamente conforme as instru\u00e7\u00f5es das organiza\u00e7\u00f5es clientes, que s\u00e3o as <strong>controladoras<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o utilizamos dados de contatos e leads para nenhuma finalidade al\u00e9m da opera\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Integra\u00e7\u00f5es com servi\u00e7os de terceiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma pode se integrar com servi\u00e7os externos mediante autoriza\u00e7\u00e3o expl\u00edcita do usu\u00e1rio administrador da organiza\u00e7\u00e3o. Essas integra\u00e7\u00f5es s\u00e3o configuradas voluntariamente e podem envolver o compartilhamento de dados com os respectivos provedores, limitado ao necess\u00e1rio para o funcionamento da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada integra\u00e7\u00e3o \u00e9 regida tamb\u00e9m pela pol\u00edtica de privacidade do respectivo servi\u00e7o de terceiro. A Itgo Solutions n\u00e3o se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por esses provedores fora do escopo da integra\u00e7\u00e3o com a plataforma Popularize.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lista de integra\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis pode ser consultada diretamente na plataforma e est\u00e1 sujeita a altera\u00e7\u00f5es sem necessidade de atualiza\u00e7\u00e3o deste documento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Armazenamento e seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados s\u00e3o armazenados em servidores localizados nos <strong>Estados Unidos<\/strong>, em infraestrutura de nuvem com padr\u00f5es de seguran\u00e7a reconhecidos internacionalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adotamos as seguintes medidas t\u00e9cnicas de seguran\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Criptografia de dados sens\u00edveis em repouso<\/li>\n\n\n\n<li>Transmiss\u00e3o de dados via HTTPS\/TLS<\/li>\n\n\n\n<li>Controle de acesso por perfis e permiss\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Tokens de autentica\u00e7\u00e3o com expira\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de auditoria de opera\u00e7\u00f5es cr\u00edticas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Compartilhamento de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicit\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Com prestadores de servi\u00e7o que auxiliam na opera\u00e7\u00e3o da plataforma (infraestrutura, e-mail transacional), sempre sob obriga\u00e7\u00e3o contratual de confidencialidade<\/li>\n\n\n\n<li>Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente<\/li>\n\n\n\n<li>Com o consentimento expresso do titular<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados s\u00e3o mantidos enquanto a conta da organiza\u00e7\u00e3o estiver ativa. Ap\u00f3s o encerramento do contrato:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os dados s\u00e3o mantidos por at\u00e9 90 dias para fins de backup e eventual recupera\u00e7\u00e3o solicitada pelo cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s esse prazo, s\u00e3o exclu\u00eddos definitivamente de nossos sistemas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dados exigidos por obriga\u00e7\u00e3o legal podem ser retidos pelo prazo determinado pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Direitos dos titulares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados t\u00eam direito a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confirma\u00e7\u00e3o<\/strong> da exist\u00eancia de tratamento de seus dados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acesso<\/strong> aos dados que possu\u00edmos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Corre\u00e7\u00e3o<\/strong> de dados incompletos, inexatos ou desatualizados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o<\/strong> de dados desnecess\u00e1rios ou excessivos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilidade<\/strong> dos dados a outro fornecedor de servi\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elimina\u00e7\u00e3o<\/strong> dos dados tratados com consentimento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revoga\u00e7\u00e3o do consentimento<\/strong> a qualquer momento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oposi\u00e7\u00e3o<\/strong> ao tratamento realizado em desconformidade com a lei<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: <strong>contato@popularize.com.br<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos cookies estritamente necess\u00e1rios para o funcionamento da plataforma, como cookies de sess\u00e3o e autentica\u00e7\u00e3o. N\u00e3o utilizamos cookies de rastreamento para fins publicit\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica pode ser atualizada periodicamente. Altera\u00e7\u00f5es relevantes ser\u00e3o comunicadas aos usu\u00e1rios por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com anteced\u00eancia m\u00ednima de 15 dias antes de entrarem em vigor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 sempre indicada no topo deste documento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contato e encarregado de dados (DPO)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para d\u00favidas, solicita\u00e7\u00f5es ou exerc\u00edcio de direitos relacionados a esta pol\u00edtica:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> contato@popularize.com.br <strong>Endere\u00e7o:<\/strong> Rua Santa Rita, 351, Jardim Tropical, Serra, ES<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Esta pol\u00edtica foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD \u2014 Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plataforma Popularize &#8211; Pol\u00edtica de Privacidade Itgo Solutions Ltda CNPJ: 37.641.833\/0001-41 Rua Santa Rita, 351, Jardim Tropical, Serra, ES \u00daltima&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-313","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=313"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":315,"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313\/revisions\/315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/popularize.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}